ไอจีให้ยืนยันรหัสที่ไม่ใช่ของเรา

สวัสดีค่ะ คือโทรศัพท์เราหายเมื่อวานอ่ะค่ะ เราคิดว่าน่าจะมีคนเก็บได้ เพราะติดต่อไม่ได้ ปิดเครื่องหนี เราสามารถตามได้ยังไงคะ เราใช้รุ่นvivoy71 คือเราพึ่งซื้อได้ไม่ถึงปี เราเกรงใจพ่อกับแม่อ่ะค่ะ โทรศัพท์

ไอจี 2025 คือผมโดนแบนเพราะเมลที่สมัคร ใช้สมัครไอจีหลายแอค เพราะแต่ก่อนชอบลืมรหัส กู้ไม่เป็น จนมาล่าสุดผมไม่สามารถเข้าสู้ระบบได้ ไอจีระงับ 180 วัน สมัครใหม่ก็โดนแบน บอกว่าห้ามสมัครไอจีทับไอจีเก่า ผมก็ง

คือตอนแรกเราซื้อไอจีต่อมา อีเมลที่เชื่อมมันก็เป็นของคนเก่า ทีนี้เราก็เปลี่ยนอีเมลใหม่ เป็นอีเมลที่เราใช้ แล้วพอมาวันนี้ บัญชีถูกล็อกชั่วคราว มันขึ้นให้ส่งรหัสผ่านทางอีเมลเก่า แต่เราเปลี่ยนเมลแล้วนะคะ

เราเข้าสู่ระบบ ig ไม่ได้ เพราะเผลอไปกดส่งรหัสความปลอดภัย ที่เราจะได้รับตัวเลข 6 หลักมากรอกก่อนถึงจะเข้าสู่ระบบได้ แต่ปัญหาคืออีเมลที่เราเคยใส่ไว้ในไอจีมันเป็นอีเมลที่เราลืมรหัส ทำให้เราไม่ได้รับรหัส 6

เราอยากลบไอจีเก่า มันนานมากแล้วหลายปี ใส่รหัสที่จำได้แล้วแต่ไม่ถูก อีเมลที่ส่งรหัสยืนยันก็เข้าไม่ได้เพราะเป็นอีเมลเก่าเหมือนกัน มีวิธีไหนพอจะลบได้ไหมคะ

พอดีลืมรหัสผ่านเข้าอีเมลที่เชื่อมไว้กับไอจีแล้วเบอร์ที่ใช้เชื่อมกับอีเมลนั้นก็ปิดการใช้งานไปแล้วเลยลองจะรีเซ็ตรหัสผ่านโดยผ่านการไม่มีข้อมูลเบอร์โทรเก่าที่เขาจะเอาไว้ส่งรหัสยืนยันมาให้แต่ข้อมูลในการตอบ

สวัสดีค่ะคือเราจำรหัสไอจีไม่ได้เบอร์และอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนก็ไม่ได้ใช้แล้วไปถามที่ศูนย์เค้าเช็คดูให้ก็มีคนใช้เบอร์นั้นไปแล้ว เราเลยลองกดไปเรื่อยๆจนไปถึงหน้าที่ให้ถ่ายวิดีโอเซลฟี่เพื่อนยืนยันตัวตนเราก็

คือใช้ email ตัวเดิม ในการล็อคอินเข้าเฟส และใช้เป็นเมลหลักในการเชื่อมต่อกับเฟสอะคะ แต่ตอนนี้ email ตัวนี้ใช้ไม่ได้แล้ว เพราะถูกปิด เนื่องจากไม่ได้ใช้งานมานาน แต่เราก็ยังคงสามารถล็อคอินเข้าเฟสได้ตามปก