โหลดแอปใน store ไม่ได้ window 10

ถ้าเราลองกดติดตั้งเกมใดเกมหนึ่งแล้ว มันจะขึ้นว่ามีปัญหา แล้วให้ลองอีกครั้งค่ะ
เราลองทำวิธีแก้ทุกวิธี ตามยูทูปบ้าง ตามอินเทอร์เน็ตบ้างก็ทำไม่ได้ค่ะ 
ขอความช่วยเหลือด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ