งงกับบริการของธนาคารกรุงไทย

คือผมสมัครบัตรKTCซึ่งเป็นของธนาคารกรุงไทยผมก็โทรไปถามว่าขาดเอกสารอะไรบ้างเค้าก็บอกว่าเอกสารไม่ตรงกันขาด2อย่างนี่ นะเค้าก็บอกว่าสามารถขอเอกสารนี่ได้ที่ธานาคารและส่งเอกสารที่ธนาคารได้เลยหรือถ้าส่งทางเมลก็ได้เค้าก็ให้ผมมา พอดีวันนี้ผมว่างเลยไปขอเอกสารที่สาขาเดอะมอล์ท่าพระผมก็คิดว่าจะส่งที่นี่เลยเค้าก็ถามว่าสมัครที่ไหนผมก็ตอบไปสมัครออนไลน์ให้แมสเซ็นเจอร์มารับ เค้าก็บอกว่าส่งที่นี่ไม่ได้คือผมก็งงสิครับคอลเซ็นเตอร์บอกส่งและขอเอกสารที่ธนาคารได้ แต่ที่ผมรู้สึกไม่พอใจคือเค้าตอบแบบชักสีหน้าแล้วเสียเหมือนไม่พอใจพอเค้าปริ้นเอกสารที่ผมขอให้เค้าก็วางเอกสารให้เหมือนไม่พอใจพอได้เอกสารผมขอบคุณครับผมก็เดินออกมาเลย คือถ้าผมรู้ว่าเป็นอย่างงี้ผมส่งทางเมล์สบายใจกว่าแล้วไม่เสียความรู้สึกด้วย