วิธีทำให้สระไม่ลอยในfilmora9ทำไงครับ

เป็น office แท้ ที่อยู่ใน notebook lenovo legion 5 pro หลายวันก่อนมันขึ้นว่าให้กด activate วันนี้เลยลองค้น google แล้วเจอว่าให้กดเข้า control panel ให้กด repair online แต่ไม่ได้ผล ล่าสุด excel เข้า ap

พอดีว่าซื้อ filmora มา แล้วเคยโหลดแบบฟรีไว้แล้วลืมลบ มันเลยขึ้น filmora 2 ตัว ชื่อ wondershate filmora9 กับ wondershare filmora แล้วตอนนี้ งงมากค่ะขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ😭

เป็นโปรแกรมตัดต่อวิดีโอที่ใช้งานง่าย เหมาะกับมือใหม่ดีครับ ตอนนี้ว่าจะเสียเงินซื้อแล้ว แต่บังเอิญว่า font สวยๆที่เอามาจาก google font มีปัญหาสระจมครับ ไม่ทราบว่าเพื่อนๆในนี้มีใครเคยเจอปัญหาเหมือนกัน

คือเปิด Youtube ฟังเพลงดูมิวสิควิดีโอตามปกติ วิดีโอจะเป็นภาพสีดำมีแต่เสียง ซึ่งก่อนหน้านั้นยังปกติดีลองทำแล้วเช่น - อัพเดท Flash Player - คลิ๊กขวาปุ่ม settingเอาเครื่องหมายถูกออก หน้า Enable hardwar

มีใครรู้บ้างคะว่าโปรแกรม filmora9 ที่โหลดที่เว็บ กับ filmora video editor ที่โหลดที่ App Store แตกต่างกันยังไง? มันใช่ตัวเดียวกันมั้ยคะ ?  ปล. โหลดลงLaptopนะคะ