เข้าล็อคอิน spark ar ไม่ได้ครับทำยังไงดี

คืองี้ครับผมเปลี่ยนโทรศัพใหม่แต่ใช้ซิมเดิม แล้วงานลูกค้าผมอยู่ในแอปๆหนึ่งแต่ผมล็อคอินไม่ได้เพราะบัญชีนั้นเป็นgoogle ผมติดตรงยืนยันตัวตนแต่ไม่มีsmsหรืออะไรส่งมาเลย "Google ต้องการตรวจสอบว่าเป็นคุณ

ผมใส่รหัสปัจจุบัน และใหม่เข้าไปแล้ว กดอัพเดตรหัสผ่าน ไม่มีหน้าต่างอะไรขึ้นมาเลย อยู่แบบนี้ มีวิธีแก้ไขอะไรไหมครับ ถ้าให้ล็อคอินเข้าใหม่แบบไม่ระบุตัวตน มันให้กดยืนยันในเครื่องอื่นที่ล็อคอิน ปัจจุบันในท