พนักงานคอลเซนเตอร์ais สองคน อีกคนที่ชอปตอบไม่เหมือนกัน งง

กระทู้คำถาม

คนนึงบอกกล่องais play box จะผูกกับ แอพais play ในมือถือ ประเด็นคือผมได้สิทธิดูฮุคหกเดือนในกล่อง สงสัยว่ามันจะได้แบบเดียวกันในแอพมั๊ย คนแรกบอกได้ ผูกให้แล้วเข้าได้เลย คนที่สอองบอกไม่ได้ต้องซื้อบริการเป็นคนละอัน แม้แต่แอพais pla ในมือถือก็ไม่ได้ลิงค์กับในกล่อง ซื้อเพิ่ม ซึ่งแตกต่างกับทั้งคอลเซนเตอร์คนแรกและพนักงานที่ชอปก็บอกว่าผูกกัน

สรุปมั่วไปหมดไม่รู้เชื่อใครดี สงสัยอบรมความรู้ไม่ทั่วถึง

แก้ไขข้อความเมื่อ