ทาง air asia ยกเลิกไฟล์ทบินครับ

อยากทราบว่า เราโดนทางแอร์เอเชีย ยกเลิกไฟล์ทบินไปฮ่องกงครับ เราจะต้องติดเอาเงินคืนได้ทางไหนครับ คือ ไม่ต้องการเลื่อนตั๋วครับ เพราะเหตุผลของโรงไวรัสโคโรน่าครับ

ซึ่งทางผมได้ทำกับคุยกับแชทของ airasia ที่เรียกว่า EVA ครับ แล้วมันไปนิ่งแบบไม่ตอบกลับมา ตอนถึงขึ้นตอนที่แจ้ง swift code ของธนาคารครับ คือ มันไปตอบไรกลับมาเลยครับ..

เลยอยากทราบว่ามีวิธีใด ที่ผมสามารถได้ค่าตั๋วคืนได้บ้างครับ.....รบกวนผู้รู้ด้วยครับ