การดูหัวพิมพ์ปริ้นเตอร์ว่าได้ของใหม่หรือเก่า ดูยังไงคะ

สอบถามผู้รู้ค่ะ
เครื่องปริ้น ปริ้นสีดำออกมาเส้นมันขาดๆ เลยเอาไปร้านซ่อม ร้านแจ้งว่าหัวพิมสีดำเสียต้องเปลี่ยนหัวพิมใหม่ เราก็ตกลงเปลี่ยน เเล้วร้านก็หยิบหัวพิมที่ไม่ได้บรรจุกล่อง แต่ร้านเขาใส่ถุงพลาสติกซิปรวมกันหลายอันไว้ออกมาให้ เราถามเขาว่าของใหม่ใช่ไหม เขาบอกของใหม่ แล้วเราก็ไม่ได้ดูวิธีการเปลี่ยนอะไรเราไปเดินในห้างรอ พอกลับมาเอาเครื่องเสร็จแล้ว ร้านเขาก็ไม่ได้เทสอะไรให้เราดู เอากลับมาใช้งาน พอเปิดคอมสั่งปริ้นแท้งหมึกสีดำในคอมมันขึ้นโชว์ครึ่งแท้ง แต่ก่อนเคยเปลี่ยนที่ร้านอื่น ช่างเขาเคยบอกมาว่าถ้าหัวพิมใหม่น้ำหมึกมันต้องโชว์เติมเเท้ง เราเลยโทรสอบถามร้านว่าใช้ของใหม่จริงหรือเปล่า ทำไมมันขึ้นแบบนี้ เขาบอกว่า เขาเทสปริ้นเตอร์ให้เราตั้ง9แผ่น หมึกมันเลยลด 
เขาคิดราคาเรา 770฿

อยากถามเพื่อนๆว่า ดูว่าหัวพิมใหม่หรือเก่าดูได้ยังไงบ้าง เก็บไว้เป็นความรู้ค่ะ
*ปล. แต่ร้านนี้เขาให้เราเอากลับไปคืนเเล้วคืนเงินให้ เขาหาว่าเราว่าเขา