ยกเลิกเน็ตรายเดือนต้องทำอย่างไรบ้างคะ

กระทู้คำถาม

เมื่อประมาณปีที่แล้ว (เซลล์บอกเราว่าสมัครวันนี้ทดลองใช้ฟรี 1 เดือน) เราก็เชื่อด้วยสิ🥺🥺

จากนั้น เราได้ทำการสมัครโปรเน็ตรายเดือน ซึ่งเราต้องการยกเลิกตั้งแต่ 2 เดือนแรก แต่พนักงานไม่ยกเลิกให้ เขาบอกว่าต้อง 3 เดือนก่อนถึงจะยกเลิกได้ เราก็งงเพราะไม่ได้ติดสัญญา เราเลยปล่อยให้โดนระงับไปเลยเพราะไม่ยกเลิกให้เราเอง เราเลยอยากปรึกษาทาง AIS ว่า ล่าสุดเน็ตโดนระงับไป 3 เดือนแล้วค่ะ ถ้าเราจะยกเลิกเราต้องจ่ายงวดที่ค้างก่อนไหม หรือสามารถยกเลิกได้เลยคะ ขอบคุณค่ะ🙏🙏