ยืนยันตัวตนรับสิทธิปประโยชน์ของ True You ไม่ได้

"หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ/TruePoint ได้  กรุณาติดต่อ True Shop ใกล้บ้านท่านเพื่อยืนยันตน" ถ้าราไม่สามารถไปTruee shop ได้มีวิธีอื่นมั้ยคะ?

สมัครทรูไอดีแล้วแต่พอจะใช้point มันขึ้นว่ายังไม่ได้ยืนยันตัวตน พอกดยืนยันแล้วมันไม่ได้อะ ตัองทำยังไงบ้างคะ

true point ใช้งานอยู่ดีๆ คะแนนหาย พอเข้าไปเช็คในแอปทรูยู ขึ้นว่า "หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ/TruePoint ได้ กรุณาติดต่อ True Shop ใกล้บ้านท่านเพื่อยืนยันตน" ไป Trueshop แล้ว ยืน

ได้สิทธิสุ่มเงินฟรีพอกดสุ่มก็ขึ้นแตาให้ยืนยันตัวตนทำทุกทางแล้วก็ขึ้นแต่ยืนยันตัวตน.กรองทุกอย่างตามบชช.ทุกตรงก็ขึ้นยืนยัน

ยืนยันตัวตนรับสิทธิปประโยชน์ของ True You ไม่ได้

ต้องทำไงครับ

ยืนยันตัวตนใน TrueID พอกดเข้าไปแล้วมันขึ้นเบอร์เก่า จะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ไม่ได้ (เบอร์ใหม่ได้ลงทะเบียน และ Login True iService และ TrueID ไว้แล้ว

พอดีเปิดซิมทรูให้ลูกใช้ (ส่วนตัวแล้วใช้ซิม AIS) แล้วตอนนี้กำลังจะเปิด true wallet ให้ลูก ลองเข้า App ลงทะเบียนด้วยเบอร์โทร+SMS ปรากฏชื่อเป็นชื่อเราซึ่งจดทะเบียน ตอนนี้ถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน ซึ่งมันให้แ