จะดูหนังผ่านแอป True ID หัก TruePoint แล้ว แต่ดูหนังไม่ได้ คืออะไร

หักไป 119 point แต่ก็ยังดูไม่ได้ ขึ้นให้หักอีกรอบ คืออะไร 
ติดต่อ 1242 ก็ไม่ได้เรื่อง พนักงานจะส่งตรวจสอบ 
พอตรวจสอบ บอกเป็นปัญหาที่ระบบ ปัจจุบันแก้ไขแล้ว
แต่ point ที่ถูกหักไปแล้ว จะให้ PROMO CODE แทน
วันนี้เวลา 17:11 น. พนักงานโทรมาแจ้ง CODE บอกขอ sms แทนละกัน
วันนี้เวลา 22:24 น. พรักงานอีกคนรับสาย บอกจะส่ง sms ให้ใหม่
รอ.... ก็ไม่ส่งมาซักที พนักงานบอก น่าจะเกิดจากปัญหาการส่ง sms
เลยแจ้ง PROMO CODE ให้จด พอจดมาใส่ในแอปแจ้ง incorrect 
สรุป ทำยังไงถึงจะได้ดูหนัง ช่วยบอกหน่อย เบื่อกับเรื่องไร้สาระแบบนี้เต็มที
หรือว่าปีนี้ ปีชง เจอแต่อะไรที่เป็นอุปสรรค เฮ้อ.....