จ่ายค่าเน็ตรายเดือนของทรูแล้วเล่นไม่ได้

กระทู้คำถาม

"
คุณสามารถใช้เน็ตตามแพ็กเกจคงเหลือ 0 Byte หลังจากนั้นจะใช้ได้แบบไม่จำกัดด้วยความเร็วที่ถูกปรับลดลงตามแพ็กเกจของคุณ " มันขึ้นแบบนี้ค่ะ คือเราจ่ายค่าเน็ตก่อนกำหนด1วัน ตอนแรกก็เล่นได้ปกตินะคะ แต่หลังจากที่เราจ่ายเสร็จ มันก็เล่นไม่ได้เลยค่ะ ปกติจะดูยูทูปได้ แต่อันนี้แค่เฟสรูปยังไม่ขึ้นให้เลยค่ะ กำหนดจ่ายของเราคือวันที่28 แต่เดือนนี้เราจ่ายวันที่27ค่ะ อยากทราบว่าต้องทำอย่างไรบ้างคะ