แอพ gsb เข้าไม่ได้

คือตอนแรกก็เข้าระบบได้ แล้วเมื่ออาทิตย์ที่แล้วก็จะเข้าแอพแต่มันดันบอกว่า ใส่รหัสผิดแล้วก็บล็อคเราไป เราก็เลยลองลบแล้วติดตั้งใหม่ ก็เข้าแอพไป ใส่บัตรประชาชน​แต่มันบอกว่าไม่มีบัญชีที่ลงทะเบียน อยากจะรู้ว่าทำยังไงดี ไปธนาคารก็ไม่ว่าง ถามทางช่องทางต่างๆก็ไม่ตอบดองไว้ ฝากตอบเราหน่อยนะคะ มีธุระต้องใช้จริงๆ