มีปัญหาเรื่องกู้เงินกับธนาคารค่ะ พอดีเจ้าหน้าที่สินเชื่อโทรมาแจ้งว่า ผลการกู้อนุมัติแล้ว แต่ติดที่คนที่คุณไปค้ำประกัน มีปัญหาคือ
1.คนกู้เข้าระบบประนอมหนี้กับธนาคารแล้วสัญญาประนอมหนี้กำลังจะหมด ต้องให้คนกู้ไปคุยกับธนาคารสาขาที่เคยไปทำเรื่องไว้
2.คนกู้ค้างชำระ 1 เดือน
เราเคยค้ำประกันการกู้เงินตั้งแต่สมัยที่งานในหน่วยงานเดียวกัน.
จากนั้นเราได้สอบถามไปยังคนที่เราค้ำประกันเค้าบอกว่าเหตุมันเกิดตั้งแต่ปี 2555 ประมาณนั้น คนกู้ค้างชำระ 3 เดือน แต่ได้จ่ายครบไปแล้ว ณ ตอนนั้น ซึ่งตอนนั้นมีเจ้าหน้าที่ธนาคารเอาชื่อเค้าเข้าไปในระบบประนอมหนี้ ปรับโครงสร้างหนี้ ซึ่งคนกู้ไม่เคยรับทราบไม่เคยเซนรับอะไรเลย ทำให้รายชื่อคนกู้ติดรหัส 31 ซึ่งคือเข้ากระบวนการติดตามหนี้ให้ชำระหนี้ จากนั้นผู้กู้ได้ร้องเรียนไปยังสาขาและเรื่องเงียบไป ปี2561 ผู้กู้ได้ส่งเรื่องเข้าสำนักงานใหญ่เพื่อชี้แจ้งว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะผู้กู้ไม่สามารถทำธุรกรรมกับธนาคารอื่นได้เลย เช่นบัตรเครดิต เพราะทางธนาคาแจ้งว่าผู้กู้มีการปรับโครงสร้างหนี้เกิดขึ้น ติดในเครดิตบูโร ซึ่งไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด หลังจากนั้นนิติกรธนาคารโทรมาขอโทษซึ่งผู้กู้แจ้งกับเราแบบนี้ แต่ไม่มีลายลักษณ์อักษรจากธนาคาร ด้วยระยะเวลาทำให้ผู้กุ้ไม่ได้ตามเอกสารต่อ จนมาถึงวันนี้ ผู้กู้ที่เราไปค้ำถึงรู้ว่าในระบบของธนาคารประวัติคนที่เราไปค้ำยังติดสถานะเดิม และมันจะส่งผลถึงเรา และพนักคนดังกล่าวผู้กู้ก็จำชื่อไม่ได้แล้วและย้ายไปสาขาอื่นเรียบร้อยแล้วเหมือนกัน อยากรู้ว่าธนาคารจะทำอย่างไรกับเคสแบบนี้ เพราะกลายเป็นว่าปัญหามันเกิดขึ้นทั้งเราและประวัติพี่เค้าไม่ได้แล้ว เราอยากได้เอกสารจากสาขานั้นรับรอง หรือต้องให้สาขานั้นคุยกับสินเชื่อสาขาที่เราไปขอกู้
เรื่องค้างชำระ 1 เดือน คือพี่คนที่เราไปค้ำเค้ายังไม่ได้ไปจ่ายเค้าจะดำเนินการจ่ายภายในอาทิตย์ ก็คือประวัติก็ไม่ได้มีค้างแต่อย่างใด
ขอความรู้จากผู้รู้เรื่องนี้ด้วยค่ะ
เรื่องการกู้เงินสินเชื่อบ้านกับธนาคารออมสิน
1.คนกู้เข้าระบบประนอมหนี้กับธนาคารแล้วสัญญาประนอมหนี้กำลังจะหมด ต้องให้คนกู้ไปคุยกับธนาคารสาขาที่เคยไปทำเรื่องไว้
2.คนกู้ค้างชำระ 1 เดือน
เราเคยค้ำประกันการกู้เงินตั้งแต่สมัยที่งานในหน่วยงานเดียวกัน.
จากนั้นเราได้สอบถามไปยังคนที่เราค้ำประกันเค้าบอกว่าเหตุมันเกิดตั้งแต่ปี 2555 ประมาณนั้น คนกู้ค้างชำระ 3 เดือน แต่ได้จ่ายครบไปแล้ว ณ ตอนนั้น ซึ่งตอนนั้นมีเจ้าหน้าที่ธนาคารเอาชื่อเค้าเข้าไปในระบบประนอมหนี้ ปรับโครงสร้างหนี้ ซึ่งคนกู้ไม่เคยรับทราบไม่เคยเซนรับอะไรเลย ทำให้รายชื่อคนกู้ติดรหัส 31 ซึ่งคือเข้ากระบวนการติดตามหนี้ให้ชำระหนี้ จากนั้นผู้กู้ได้ร้องเรียนไปยังสาขาและเรื่องเงียบไป ปี2561 ผู้กู้ได้ส่งเรื่องเข้าสำนักงานใหญ่เพื่อชี้แจ้งว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะผู้กู้ไม่สามารถทำธุรกรรมกับธนาคารอื่นได้เลย เช่นบัตรเครดิต เพราะทางธนาคาแจ้งว่าผู้กู้มีการปรับโครงสร้างหนี้เกิดขึ้น ติดในเครดิตบูโร ซึ่งไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด หลังจากนั้นนิติกรธนาคารโทรมาขอโทษซึ่งผู้กู้แจ้งกับเราแบบนี้ แต่ไม่มีลายลักษณ์อักษรจากธนาคาร ด้วยระยะเวลาทำให้ผู้กุ้ไม่ได้ตามเอกสารต่อ จนมาถึงวันนี้ ผู้กู้ที่เราไปค้ำถึงรู้ว่าในระบบของธนาคารประวัติคนที่เราไปค้ำยังติดสถานะเดิม และมันจะส่งผลถึงเรา และพนักคนดังกล่าวผู้กู้ก็จำชื่อไม่ได้แล้วและย้ายไปสาขาอื่นเรียบร้อยแล้วเหมือนกัน อยากรู้ว่าธนาคารจะทำอย่างไรกับเคสแบบนี้ เพราะกลายเป็นว่าปัญหามันเกิดขึ้นทั้งเราและประวัติพี่เค้าไม่ได้แล้ว เราอยากได้เอกสารจากสาขานั้นรับรอง หรือต้องให้สาขานั้นคุยกับสินเชื่อสาขาที่เราไปขอกู้
เรื่องค้างชำระ 1 เดือน คือพี่คนที่เราไปค้ำเค้ายังไม่ได้ไปจ่ายเค้าจะดำเนินการจ่ายภายในอาทิตย์ ก็คือประวัติก็ไม่ได้มีค้างแต่อย่างใด
ขอความรู้จากผู้รู้เรื่องนี้ด้วยค่ะ