สอบถามหน่อยค่ะ

ชำระค่าเน็ตไม่ได้ ชำระแล้วแต่ก็ยังขึ้นว่าค้างชำระ true move

มีจดหมายทวงหนี้จากทรูมาที่บ้านค่ะ เรื่องให้ไปชำระค่าบริการ เราซื้อโทรศัพท์แบบติดโปรรายเดือน1ปี ครบ1ปีวันที่25กันยา63 แต่เราค้างค่าบริการ2เดือนเน็ตจึงใช้ไม่ได้ แต่พอครบปี ก็ยังมีข้อความแจ้งค่าบริการในแ

ทำโทรศัพท์หายตั้งแต่ช่วงเดือนตุลาคม63 โทรศัพท์ติดรายเดือนกับค่ายทรู  แล้วก็ไม่ได้คิดไรมากเพราะโทรกลับไปเบอร์เดิมก็ติดต่อได้แล้วคิดว่าคนเอาไปคงทิ้งซิม แต่อยู่ๆก็มีจดหมายมาที่บ้านว่าค้างชำระค่าเน็ต

ตามหัวข้อเลยค่ะ ค้างชำระ จะจ่ายในทรูเซอวิสแต่ไม่สามารรับรหัสสได้ทำไงดีคะ

“ เฉพาะคุณเท่านั้น! แพ็กเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด 8Mbps ใช้ได้ 30วัน ต่อ อายุอัตโนมัติ เพียง 200 บาท เท่านั้น (รวมภาษี) สมัคร กด *222*18# ภายใน 7วัน ” สวัสดีค่ะ เมื่อวานมีโปรเน็ตอันนี้ส่งเข้า

ปัจจุบัน ใช้รายเดือนของทรู 349 ไม่รวมภาษี 7% แต่ก็มี wifi บ้านที่เป็นของทรูเหมือนกัน ส่วนใหญ่จะใช้ wifi มากกว่า แต่รู้สึกว่าทุกวันนี้จ่าย 2 ต่อ หรือควรยกเลิกเน็ตรายเดือน แล้วย้ายไปใช้ค่ายอื่นที่มันถูก

ต้องการร้องเรียนหมายเลขโทรศัพท์เนื่องจากก่อนหน้านี้ได้ติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์เพื่อขอเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการแต่ถูกพนักงานเปลี่ยนระบบจากเติมเงินเป็นรายเดือนโดยที่ไม่ได้สมัครใจและไม่ได้ทราบเงื่อนไขที่ชัดเจ

หากต้องชำระยอดค้างเดิมนานมากแล้ว สามารถชำระได้ที่ไหนมั้งครับตอนนี้