ทรูไม่เก็บค่าเน็ตมา 4-5 เดือนเเล้วค่ะ

กระทู้คำถาม

คือเราเคยเขียนกท.เรื่องที่ค่าเน็ตเเพงเกินเหตุไปรอบนึง หลังจากนั้นได้ส่งเบอร์ติดต่อให้ทางทรูหลังไมค์ค่ะ เค้าเเจ้งว่าพบการสมัคร sms content download ซึ่งเค้าได้ยกเลิกให้เราเเล้ว เเละบอกว่าจะมีการลดค่าบริการ เเต่ตอนนี้ไม่มีบิลเรียกเก็บมา 4-5 เดือนเเล้วค่ะ ไปเช็คที่หน้าเคาน์เตอร์ก็ยังไม่มีค่ะ อยากทราบว่าเพราะอะไรคะ กลัวว่าจะโดนเรียกเก็บรวบยอดทีเดียว จ่ายไม่ไหวเเน่ค่ะ

ปล.ที่ผ่านมาเน็ตใช้ได้ปกติทุกอย่างเลยค่ะ