เปิดเซลลูลาร์แอพไม่ได้ พอเข้าแอพก็เด้งไปปิดเหมือนเดิมทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ ขอวิธีการแก้ไขปัญหา app store หน่อยค่ะ พอดีว่าจะโหลดแอพมาเพิ่มและอัพเดทบางแอพ แต่ไม่สามารถทำได้ กดหน้าบัญชีก็ขึ้นกำลังโหลดนี้เป็นเวลานาน รีสตาร์ทเครื่องก็แล้ว พื้นที่ในเครื่องก็มีว่างอยู่ เ

ล้างมือถือคืนค่าโรงงานมาเเล้วแอพธนาคารก็ฟ้องว่าอุปกรณ์ไม่ผ่านใบรับรอง Play Protect ของPlay store ต้องเเก้ยังไงคะ ตอนนี้ใช้แอพธนาคารการเงินอะไรไม่ได้เลย poco c65