เราซื้อโทรศัพท์ ติดโปร กับ ais เมื่อเดือน สค 62 ซึ่งทาง พนักงานได้แจ้งว่า มีสัญญาแค่ 6 เดือน หลังจากนั้นสามารถเปลี่ยนโปรได้ หรือ ย้ายค่ายได้
พอมาถึงวันที่ เดือน กพ 63 ครบรอบ หกเดือน ครบสัญญาพอดี เราก็อยากย้ายค่ายไปอีกค่ายหนึ่ง
เราก็ได้ทำการกดย้ายค่ายตามปกติทั่วไป ซึ่งแน่นอน เราต้องจ้ายค่าโทรศัพท์ที่คงค้างทั้งหมด
พอเราจ่ายค่าคงค้างแล้ว กดย้ายค่ายอีกรอบ ไม่ผ่าน
จึงได้โทรไปถามเจ้าหน้าที่ ais ว่าติดตรงไหน พนังงานตอบกลับมาว่า
ลูกค้า ติดสัญญา 1 ปี กับส่วนลดค่าโทรศัพท์ อ่าว!!!!!!!!!
งงเลยทีเดียว..ทางศูนย์ให้คำตอบว่า 6 เดือนคือติดแค่โปร แต่ 1 ปีติดสัญญาไม่ให้ย้ายไปไหนแล้วห้ามเปลี่ยนโปรที่น้อยกว่า 699 ซึ่งทางคนขายไม่ได้บอกเราเลย
เราบอกเลย เสียความรู้สึกมาก..ทางคนขายบอกอีกอย่าง call center บอกอีกอย่าง
สรุปคือ ใครจะรับผิดชอบได้บ้าง ?????? หรือคนขายอยากจะแค่ขาย คงเห็นเราเป็นลูกค้าโง่ๆคนนึง
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านนะ แต่อยากระบายย
อารามณ์ เสียกับ Ais มากๆๆๆๆๆๆๆ
พอมาถึงวันที่ เดือน กพ 63 ครบรอบ หกเดือน ครบสัญญาพอดี เราก็อยากย้ายค่ายไปอีกค่ายหนึ่ง
เราก็ได้ทำการกดย้ายค่ายตามปกติทั่วไป ซึ่งแน่นอน เราต้องจ้ายค่าโทรศัพท์ที่คงค้างทั้งหมด
พอเราจ่ายค่าคงค้างแล้ว กดย้ายค่ายอีกรอบ ไม่ผ่าน
จึงได้โทรไปถามเจ้าหน้าที่ ais ว่าติดตรงไหน พนังงานตอบกลับมาว่า
ลูกค้า ติดสัญญา 1 ปี กับส่วนลดค่าโทรศัพท์ อ่าว!!!!!!!!!
งงเลยทีเดียว..ทางศูนย์ให้คำตอบว่า 6 เดือนคือติดแค่โปร แต่ 1 ปีติดสัญญาไม่ให้ย้ายไปไหนแล้วห้ามเปลี่ยนโปรที่น้อยกว่า 699 ซึ่งทางคนขายไม่ได้บอกเราเลย
เราบอกเลย เสียความรู้สึกมาก..ทางคนขายบอกอีกอย่าง call center บอกอีกอย่าง
สรุปคือ ใครจะรับผิดชอบได้บ้าง ?????? หรือคนขายอยากจะแค่ขาย คงเห็นเราเป็นลูกค้าโง่ๆคนนึง
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านนะ แต่อยากระบายย