มีปัญหากับ 3BB internet ครับ

งงกับ 3BB ไม่รู้ผิดที่ระบบ หรือลูกค้าโง่เอง
ผมเป็นลูกค้า 3BB ที่รับบริการรายปี
ที่เริ่มมีปัญหาหลังใช้  mobile application ของ 3BB
ผมเริ่มใช้แอพ ตั้งแต่เดือน ธค 62
มีบริการที่คิดค่าบริการแอบแฝงมาให้กดในแอพ
ตอนกดรับบริการ อ่านเงื่อนไขแล้วว่าไม่มีค่าบริการรายเดือน
หรือใช้ฟรีในสามเดือนแรกหลังจากนั้นจะเริ่มคิดต่าบริการ
เพราะผมเป็นคนที่ละเอียดเรื่องเงินมาก
แต่พอกดใช้มีการเรียกเก็บเงินในเดือน กพ 63 
ผมก็ไม่แน่ใจนึกว่าผมอ่านไม่ละเอียดเอง
ผมก็เลยชำระเงินรอบแรก ที่ counter 3BB
โดยกับกับ พนง ว่า ขอยกเลิกบริการพ่วงทั้งหมดที่ติดมากับเน็ต
ที่จะต้องมีการชำระรายเดือนเพิ่มเติม
พนง ก็ทำเรื่องให้ สองวันต่อมา
กลับมาเช็คในแอพ ค่าบริการที่ค้างยิ่งเยอะขึ้น
ผมก็เลยงงว่าเป็นที่ผมโง่ หรือระบบ 3BB ที่ไม่โปร่งใส