แจ้งยกเลิกบริการ internet true ไปเมื่อ 06/2007 หรือเมื่อ 12ปี 8เดือนก่อน วันนี้ต้องการทำรายการอื่น แต่พนักงานแจ้งว่า มียอดค้างชำรพอยู่ แล้วมาเรียกเก็บย้อนหลัง  โดยอ้างว่า แจ้งขอยกเลิกระหว่างรอบบิล
คำถามคือ เมื่อยกเลิกแล้ว ไม่ได้ใช้บริการแล้ว และอ้างว่ายกเลิกระหว่างรอบบิล  แต่มาคิดค่าบริการเต็มรอบบิล แบบนี้ก็ได้เหรอ ที่สำคัญคือ จ่ายเงินไปแล้ว เพิ่งมาดูบิล ถึงได้สงสัย และขอคำชี้แจง หรือหลักฐานการใช้บริการหลังจากขอยกเลิกบริการหน่อยครับ หรือมีวิธีการใดที่จะคืนเงินเราได้บ้าง