ใครเคยใช้บริการย้ายค่ายที่ True Shop แล้ว ไม่ประทับใจบ้าง

เรื่องมีอยู่ว่าผมต้องการย้ายค่ายไปอยู่กับTrue เนื่องจากต้องการส่วนลดซื้อเครื่อง oppo reno 2f(สี nebula green) จึงขอรหัสย้ายค่าย จากนั้นได้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรู ทางศูนย์แจ้งว่ามีเครื่อง (แต่ไม่ได้คุยเรื่องสี) จึงได้ทำเรื่องการย้ายค่ายจนเสร็จ โดยสมัครโปร 899 บาท ทางศูนย์แจ้งว่าอีก 2วัน เบอร์เดิมจะใช้ไม่ได้ ให้ใช้ซิมใหม่ที่ออกให้  และมารับเครื่องได้ แต่มีสีขาวอย่างเดียวนะ แต่มันไม่ใช่สีทีผมต้องการ ถ้าอยากได้สี nebura green  ต้องไปสอบถามที่ ศูนย์อื่นเอง ผมจึงโทรไปที่เบอร์ 1242 ก้อไม่ได้ช่วยอะไรเลย คือต้องให้ผมไปหาเอาตามศูนย์ต่างๆเอง ....
ถือว่าเป็นความประทับใจแรกของการย้ายมาที่ค่ายทรูเลยครับ 
เพื่อนๆท่านใดเคยมีประสบการณ์อย่างนี้บ้างครับ จะต้องดำเนินการอย่างไรดีครับ รบกวนขอคำแนะนำหน่อยครับ
ขอบคุณครับ