ขอคำแนนำจาก ดีแทค

ช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมา เน็ตหายบ่อยมากค่ะ ประมาณ 5-6 ครั้งเลย อาจมากกว่านี้ด้วยซ้ำ คือเน็ตหายไปแบบเหมือนไม่ได้เปิด ทั้ง ๆ ที่เปิดอยู่ค่ะ บ้างครั้งขึ้น H+ บางครั้งสัญญาณหายหมดเลย แต่ละครั้งก็จะหายไปปรพ

ใช้เบอร์ดีแทคมาเป็นสิบปี  เคยซื้อเนทไว้แบบนับเวลาใช้เป็นนาที   ไม่มีหมดอายุ  ตอนนี้อยู่ดีๆหายไปหมดเลย  ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่หุ่นยนต์มาคุยด้วย  คุพิมพ์ไปก็ตอบมาไม่รู้เ

เราใช้ดีแทคมานานมากๆ แต่ช่วงหลังมานี้รู้สึกสัญญาณอินเตอร์เน็ตจะมีปัญหาบ่อยมาก คือติดขัดตลอด พอติดต่อคอลเซ็นเตอร์แจ้งแต่ให้จะวิศวกรตรวจสอบสัญญาณ จนตอนนี้สัญญาณก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม

ผมซื้อเครื่องมาซ่อมเองคับ แต่ติดรายเดือนของ ดีแทค  ไม่ทราบว่า เจ้าของคนเก่าจ่ายครบไหม ผมจะซื้อซิมของดีแทคมาใช้ต่อ ใช่สำหรับเล่นอินเตอร์เน็ต  (ให้คนแก่ใช่ดูหนังดูยูทูป) จะมีผลตามมาไหมคับ 

เราย้ายค่ายจาก ดีแทค มาเป็นค่ายเขียวได้เดือนนึงแล้ว ตอนย้ายก็โทรเคลียร์กับคอลเซอร์เตอร์ดีแทคเรียบร้อย ไม่ได้ค้างอะไร ถ้าค้างก็ย้ายไม่ได้ ก็ไปย้ายออกจากดีแทค เปิดใช้งานย้ายค่ายเบอร์เดิมเรียบร้อย แต่ก็ย

19.10 ผมได้เห็นว่าสัญญาณล่ม 19.14 ผมได้ตั้งกระทู้ในพันทิป 19.16 ดีแทคมาตอบ ว่าขออภัยในความไม่สะดวก 19.26 ดีแทคมาอัพเดทว่าปรับปรุงเสร็จแล้ว ( แต่มันก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ ) 20.00 ใช้งานได้ตามปกติ 20.

สวัสดีครับ ผมใช้ดีแทคมา2ปีกว่าแล้ว ซึ่งไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้ คือช่วง3-4วันที่ผ่านมา สัญญาณมาๆหายๆ เน็ตกาก ซึ่งเริ่มเป็นตั้งแต่ วันที่ฝนตกไฟดับ ก็เริ่มเกิดอาการแบบนี้มาเลยครับ รีสัญญาณเน็ตตามยูทูป ที่กด

จากประสบการณ์แล้วคือเราเองใช้ดีแทคมานานแล้วนะคะคือมีปัญหาตลอดเปิดค่ายมาหลายปีแล้วทำไมถึงมีการพัฒนาที่ด้อยลงเน็ตช้าบ้างสัญญาณหายบ้างค่าเน็ตต่อเดือนก็ไม่ใช่ถูกๆรีเซ็ตก็แล้วจ่ายค่าเน็ตก็แล้วละคอลเซ็นเตอร

ขออนุญาตสอบถามนะคะ คือเราใช้เน็ตของดีแทคมาหลายปีมากเรื่องปัญหาของเน็ตไม่เคยมีปัญหาเลยแล้วมีพนักงานเขาได้โทรมาติดต่อการเปลี่้เเเพ็กเกตอบตกลงไป ตอนที่พนักงานได้โทรมาตอนนั้นใช้เป็นip X ค่ะ ตอนนี้เราเปลี่