ขอคำแนนำจาก ดีแทค

ใช้เบอร์ดีแทคมาเป็นสิบปี  เคยซื้อเนทไว้แบบนับเวลาใช้เป็นนาที   ไม่มีหมดอายุ  ตอนนี้อยู่ดีๆหายไปหมดเลย  ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่หุ่นยนต์มาคุยด้วย  คุพิมพ์ไปก็ตอบมาไม่รู้เ

เราใช้ดีแทคมานานมากๆ แต่ช่วงหลังมานี้รู้สึกสัญญาณอินเตอร์เน็ตจะมีปัญหาบ่อยมาก คือติดขัดตลอด พอติดต่อคอลเซ็นเตอร์แจ้งแต่ให้จะวิศวกรตรวจสอบสัญญาณ จนตอนนี้สัญญาณก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม

ติดต่อcallcenterยากจังครับ

เราเป็นลูกค้าดีแทคมา 10 ปี คือก่อนหน้านี้เราใช้แบบเติมเงิน แล้วมีโปรเสนอมาเป็นแบบรายเดือน เราเลยลองพอลองเปลี่ยนแล้วรู้สึกใช้ไม่คุ้ม ทั้งโทร ทั้งอินเตอร์เน็ต ซึ่งเปรียบเทียบกับระบบเติมเงินเรารู้สึกคุ้ม

ใส่โค้ด ตอนแรกก็คุยแล้วกับคอลเซนเตอร์ดีแทค บอกว่าสมัครให้ได้ ตอนนี้ก็ใช้จะครบเดือนแล้ว แต่พอครบเดือนไม่ต่ออายุให้เพราะไม่ได้เติมเงินอันนี้เข้าใจ แต่ทำไมสมัครใหม่อีกรอบไม่ได้ คือถ้าเติมเงินเข้า200 ก็ส

เราเติมเงินเข้ากับซิมเติมเงินดีแทคค่ะเติมเงินเข้าไปอยู่อยู่ดีแทคมาหักเงินแล้วออกไปแล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ไม่มีพนักงานติดต่อรอสายอยู่เป็นชั่วโมงเพราะติดต่อพนักงานได้กลับไม่คืนเงินให้สักกะบาทเดีย

เราใช้มือถือ A8 2018 แบบ 2 ซิม ซิม 1 เป็นทรู ใช้อินเตอร์เน็ตซิมนี้ ซิม 2 เป็นดีแทค ไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตเลย  แต่เมื่อเข้าไปเช็คใน App  ดีแทค ดูข้อมูลการใช้งาน ขึ้นแจ้งว่า ใช้อินเตอร์เน็ต วัน

ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ คอลเซ็นเตอร์ของค่ายดีแทคมาเสนอขายโปรอินเตอร์เน็ต แล้วบอกว่าให้ทดลองใช้ ถ้าหากไม่ชอบก็สามารถยกเลิกได้ทางคอลเซ็นเตอร์ แต่พอโทรไปกลับไม่มีเมนูให้ยกเลิกเลย จากเบอร์เติมเงินก็กลายเ

ขออนุญาตสอบถามนะคะ คือเราใช้เน็ตของดีแทคมาหลายปีมากเรื่องปัญหาของเน็ตไม่เคยมีปัญหาเลยแล้วมีพนักงานเขาได้โทรมาติดต่อการเปลี่้เเเพ็กเกตอบตกลงไป ตอนที่พนักงานได้โทรมาตอนนั้นใช้เป็นip X ค่ะ ตอนนี้เราเปลี่

สวัสดีค่ะ วันนี้จะมาพูดถึงเรื่องการบริการและการทำงานที่ล่าช้าาสุดๆของเครือข่าย ดีแทค เมื่อวันเสาร์ที่ 13 ก.ค. เราตั้งกระทู้ เหตุเกิดเมื่อมือถือหาย ไว้ในกระทู้พันทิพห้องถามตอบค่ะ และก็มีตัวแทนจากดี