ขอคำแนนำจาก ดีแทค

ใช้เบอร์ดีแทคมาเป็นสิบปี  เคยซื้อเนทไว้แบบนับเวลาใช้เป็นนาที   ไม่มีหมดอายุ  ตอนนี้อยู่ดีๆหายไปหมดเลย  ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่หุ่นยนต์มาคุยด้วย  คุพิมพ์ไปก็ตอบมาไม่รู้เ

เราใช้ดีแทคมานานมากๆ แต่ช่วงหลังมานี้รู้สึกสัญญาณอินเตอร์เน็ตจะมีปัญหาบ่อยมาก คือติดขัดตลอด พอติดต่อคอลเซ็นเตอร์แจ้งแต่ให้จะวิศวกรตรวจสอบสัญญาณ จนตอนนี้สัญญาณก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม

ติดต่อcallcenterยากจังครับ

เราเป็นลูกค้าดีแทคมา 10 ปี คือก่อนหน้านี้เราใช้แบบเติมเงิน แล้วมีโปรเสนอมาเป็นแบบรายเดือน เราเลยลองพอลองเปลี่ยนแล้วรู้สึกใช้ไม่คุ้ม ทั้งโทร ทั้งอินเตอร์เน็ต ซึ่งเปรียบเทียบกับระบบเติมเงินเรารู้สึกคุ้ม

ผมซื้อเครื่องมาซ่อมเองคับ แต่ติดรายเดือนของ ดีแทค  ไม่ทราบว่า เจ้าของคนเก่าจ่ายครบไหม ผมจะซื้อซิมของดีแทคมาใช้ต่อ ใช่สำหรับเล่นอินเตอร์เน็ต  (ให้คนแก่ใช่ดูหนังดูยูทูป) จะมีผลตามมาไหมคับ 

เติมเงินไปแล้วระบบไม่ตัดค่าแพ็กเกจ แต่หักยอดเงินไปทีล่ะนิด จนจะหมดจะแล้ว เบอร์ที่มีปัญหาคือให้พ่อผมใช้งานอยู่แล้วก็อยู่กันคนล่ะที่ แล้วโทรไป Call Center จะได้คุยกับพนักงานกี่โมง บริการแย่มาก บอกเลย ไม

เรื่องมีอยู่ว่าวันที่ 29 พ.ย. ไปทำเรื่องย้ายค่ายจากเอสไอเอส ไปดีแทคเพราะเห็นว่ามีโปรลด 4,000 บาทถ้าย้ายค่ายภายใน 27-30 พ.ย. ย้ายไปสองเบอร์ เจ้าหน้าที่รับเรื่องและให้ซิมดีแทคมาในวันนั้น แจ้งที่ ดีแทคเซ

สวัสดีค่ะ วันนี้จะมาพูดถึงเรื่องการบริการและการทำงานที่ล่าช้าาสุดๆของเครือข่าย ดีแทค เมื่อวันเสาร์ที่ 13 ก.ค. เราตั้งกระทู้ เหตุเกิดเมื่อมือถือหาย ไว้ในกระทู้พันทิพห้องถามตอบค่ะ และก็มีตัวแทนจากดี

ช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมา เน็ตหายบ่อยมากค่ะ ประมาณ 5-6 ครั้งเลย อาจมากกว่านี้ด้วยซ้ำ คือเน็ตหายไปแบบเหมือนไม่ได้เปิด ทั้ง ๆ ที่เปิดอยู่ค่ะ บ้างครั้งขึ้น H+ บางครั้งสัญญาณหายหมดเลย แต่ละครั้งก็จะหายไปปรพ