ขอคำแนนำจาก ดีแทค

ใช้เบอร์ดีแทคมาเป็นสิบปี  เคยซื้อเนทไว้แบบนับเวลาใช้เป็นนาที   ไม่มีหมดอายุ  ตอนนี้อยู่ดีๆหายไปหมดเลย  ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่หุ่นยนต์มาคุยด้วย  คุพิมพ์ไปก็ตอบมาไม่รู้เ

เราใช้ดีแทคมานานมากๆ แต่ช่วงหลังมานี้รู้สึกสัญญาณอินเตอร์เน็ตจะมีปัญหาบ่อยมาก คือติดขัดตลอด พอติดต่อคอลเซ็นเตอร์แจ้งแต่ให้จะวิศวกรตรวจสอบสัญญาณ จนตอนนี้สัญญาณก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม

ติดต่อcallcenterยากจังครับ

เราเป็นลูกค้าดีแทคมา 10 ปี คือก่อนหน้านี้เราใช้แบบเติมเงิน แล้วมีโปรเสนอมาเป็นแบบรายเดือน เราเลยลองพอลองเปลี่ยนแล้วรู้สึกใช้ไม่คุ้ม ทั้งโทร ทั้งอินเตอร์เน็ต ซึ่งเปรียบเทียบกับระบบเติมเงินเรารู้สึกคุ้ม

เติมเงินไปแล้วระบบไม่ตัดค่าแพ็กเกจ แต่หักยอดเงินไปทีล่ะนิด จนจะหมดจะแล้ว เบอร์ที่มีปัญหาคือให้พ่อผมใช้งานอยู่แล้วก็อยู่กันคนล่ะที่ แล้วโทรไป Call Center จะได้คุยกับพนักงานกี่โมง บริการแย่มาก บอกเลย ไม

สวัสดีค่ะ วันนี้จะมาพูดถึงเรื่องการบริการและการทำงานที่ล่าช้าาสุดๆของเครือข่าย ดีแทค เมื่อวันเสาร์ที่ 13 ก.ค. เราตั้งกระทู้ เหตุเกิดเมื่อมือถือหาย ไว้ในกระทู้พันทิพห้องถามตอบค่ะ และก็มีตัวแทนจากดี

เรื่องมีอยู่ว่าวันที่ 29 พ.ย. ไปทำเรื่องย้ายค่ายจากเอสไอเอส ไปดีแทคเพราะเห็นว่ามีโปรลด 4,000 บาทถ้าย้ายค่ายภายใน 27-30 พ.ย. ย้ายไปสองเบอร์ เจ้าหน้าที่รับเรื่องและให้ซิมดีแทคมาในวันนั้น แจ้งที่ ดีแทคเซ

เราเติมเงินเข้ากับซิมเติมเงินดีแทคค่ะเติมเงินเข้าไปอยู่อยู่ดีแทคมาหักเงินแล้วออกไปแล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ไม่มีพนักงานติดต่อรอสายอยู่เป็นชั่วโมงเพราะติดต่อพนักงานได้กลับไม่คืนเงินให้สักกะบาทเดีย

เราใช้มือถือ A8 2018 แบบ 2 ซิม ซิม 1 เป็นทรู ใช้อินเตอร์เน็ตซิมนี้ ซิม 2 เป็นดีแทค ไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตเลย  แต่เมื่อเข้าไปเช็คใน App  ดีแทค ดูข้อมูลการใช้งาน ขึ้นแจ้งว่า ใช้อินเตอร์เน็ต วัน

ทุกคนค่ะ  คือเราใช้ ดีแทคมา7ปี จะย้ายค่าย เพราะติดปัญหาคลื่นสัญญาณไม่ค่อยเข้าถึง เล่นอะไรไม่ค่อยได้สักเท่าไหร่ เพราะเราเปลี่ยนที่อยู่ใหม่ ได้แจ้งไปทางดีแทค เพื่อขอรหัสย้ายค่าย แต่เราบอกเหตุผลของเ