มีปัญหากับกล่อง True ID TV ครับ

ใช้มา4-5ปีแล้ว กล่องทรูไอดีทีวี เจน1 เริ่มอืด ค้าง ภาพมาช้าจอดำสักแปป แบบนี้เปลี่ยนเป็นเจนใหม่ได้มั้ยครับ ใช้โปรเช่าเดือนละ50 มาตั้งแต่แรกเลย

เป็นลูกค้าเก่ากล่อง True ID gen 2 ซื้อขาดมา ไม่ได้ติดจานอะไร ตอนนี้เปลี่ยนแพคเกจใหม่ งงมากเลยครับสมัครไม่ได้แล้ว หาแพคเกจช่อง True Movie Hit, True Film 1,2 ไม่เจอ พอจะกดซื้อก็ให้เราเชื่อมต่อ Smart Car

อยากดู one piecec บน tv แต่ไม่มีseason ให้เลือก

วันก่อนยังใช้ได้ปกติ วันนี้หน้าจอไม่ขึ้นอะไรเลย - กล่อง เปิด-ปิด ได้ปกติ - ลองเปลี่ยนสาย HDMI ใหม่แล้วก็ยังไม่ติด - ลอง ถอดสาย และ ปิด-เปิด กล่องใหม่แล้ว ก็ไม่มีภาพอะไรขึ้นมา ขอทราบวิธีแก้ไขจากผู้ที่

สมัครแพ็คเกจบอลไทยชำระค่าบริการให้ true ID ซ้ำคือผ่านทางบัตรเครดิตรอบแรกบัตรจัดแล้วแต่ยังดูไม่ได้เพราะเข้าไปดูให้สมัครใหม่ก็เลยใช้ true wallet สรุปคือบัตรตัดทั้งหมด 149 บาท 2 ครั้งคำถามคือติดต่อ true

เน็ตหลุดบ่อยมาก กดเชื่อมเน็ตใหม่ก็ขึ้นไม่พบสัญญาณ หรือต้องถอดปลั๊กเสียบใหม่ทุกรอบก็ไม่ไหว

กล่อง true id TV ขึ้น boot ต้องแก้ไขอย่างไรคะ ลองปิดเครื่องถอดปลั๊กแล้วเปิดใหม่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิมค่ะ