มีปัญหากับกล่อง True ID TV ครับ

ต้องการสอบถามเกี่ยวกับกล่อง True ID TV ค่ะ ติดต่อ shop แล้วแต่ดำเนินการให้ช้ามาก 1 อาทิตย์ผ่านไปแล้วเรื่องยังอยู่ในขั้นตอนการติดตามอยู่เลยค่ะ เลยอยากสอบถามว่ามีช่องทางอื่นให้ติดต่อแจ้งปัญหาตรงนี้บ้าง

สวัสดีครับ พอดีตอนนี้ผมใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้านของ True Online อยู่แล้ว และมีกล่อง TrueID TV ใช้งานอยู่ 1 กล่อง ตอนนี้ต้องการขอกล่อง TrueID TV เพิ่มอีก 1 กล่อง เพื่อนำไปใช้งานกับทีวีอีกเครื่องภายในบ้

ทำไมดูTV ผ่านกล่อง True เวลาโฆษณาเสียงดังมากๆ ช่าง True แจ้งว่าแก้ไม่ได้ มำไมค่ายอื่นไม่เป็น...

กล่อง true ID ดูอยู่ดีๆก็ตัดไป ขึ้น error code c0002 ตรวจระบบบอกให้กด restart router ใหม่ ทดลองทำแล้ว พอถึงขั้นตอนเข้าหน้าหลักทีวี เข้าไม่ไดั ก็ยังเข้าดูช่องปกติไม่ได้ ทดลองปิด router แล้วประมาณ 3-4

ตั้งแต่ได้มาแล้วใช้งานมาระยะหนึ่ง เจอปัญหาเดิมๆซ้ำกันแทบทุกวันแบบนี้ ดูทีวีอยู่ดีๆ กล่องปิดเอง ใช้รีโมทเปิดบางทีก็ไม่ได้ ต้องถอดปลั๊กเสียบใหม่ถึงจะเปิดกล่องได้ บางทีปิดกล่องไปแล้ว แต่อยู่ๆมันก็เปิดตั

สมัครแพ็คเกจบอลไทยชำระค่าบริการให้ true ID ซ้ำคือผ่านทางบัตรเครดิตรอบแรกบัตรจัดแล้วแต่ยังดูไม่ได้เพราะเข้าไปดูให้สมัครใหม่ก็เลยใช้ true wallet สรุปคือบัตรตัดทั้งหมด 149 บาท 2 ครั้งคำถามคือติดต่อ true

มีปัญหาเปิด app TrueID ,True ID TV ต่อเข้าTV ผ่าน Chrome cast แล้วเด้งหลุดบ่อยมาก เปิดได้ไม่ถึง3นาทีก็หลุด แก้ไขทุกทางแล้วตามที่ได้รับคำแนะนำในพันทิป Reboot chrome cast, reboot router, ลบapp ลงใหม่ re