error 1058 แก้ยังไงครับ

คือประมาณว่า คอมผมเนี่ย windows 10 แต่ผมจะไปอัพเดต windows ไม่สามารถอัพได้ หาวิธีในอินเตอร์เน็ตก็แล้ว บางคนบอกให้เข้าไปใน Services.msc ก็เข้าไปทำตามแต่พอเปิดใช้งาน manual ที่ windows update มันก็ขึ้น

เปิดขึ้นหน้า word ได้ครับแต่พิมพ์อะไรไม่ได้ และมีกรอบขึ้นมาตามรูปครับ แก้ไขยังไงครับ window 10 ซื้อมาพร้อมเครื่อง notebook Dell ครับ ขอบคุณครับ

***ส่วนหน้า Desktop ว่างเปล่าเหลือแต่ Bin Recycle อยากให้มีโปรแกรม office และโปรแกรมเสริมเข้ามาในหน้า Desktop ให้หน่อยครับ*** ***ขอบคุณครับ***