Origin หักเงิน 31.05 บาท เพราะอะไรหรอ

สวัสดีครับ ปัญหาของผมคือจะสมัคร Origin Access แต่สมัครไม่ได้ แถมโดนหักเงินอีก ทั้งหมด 3 ครั้ง ผมเลยสมัคร paypal ผูกกับบัตร Wecard แต่ก็ไม่ได้อยู่ดี ที่ผมต้องการคือ 1.เงินที่ผมโดนหักไปจะได้คืนไหมครับ 2

เนื่องจากผมต้องการสมัคร Origin access ในราคา 490.- โดยการใช้บัตร Wecard ของ True wallet จากนั้น ไม่สามารถทำรายการได้ เมื่อวันที่ 5 พฤจิกายน แต่ไม่มีการหักเงินใดๆทั้งสิ้น และได้รับคำแนะนำจาก true walle

สั่งซื้อเกมทาง steam หักเงินไปแล้ว 31.05 แต่ไม่คืนเงินตรงนี้หมายถึงอะไรครับ

ตามหัวข้อค่ะ เราใช้เงิน We card ของในแอพ True wallet ในการซื้อเกมๆ นึงค่ะ ซึ่งพอก่อนจะจ่ายเงิน เรา โดนหัก 31.05 บาท ซึ่งครั้งแรกเราเผลอกดออก โดนหักครั้งที่ 1(ยอ

คือผมจะซื้อเกมใน origin แต่พอกดซื้อแล้วซื้อไม่ได้ แถมโดนหักเงิน 31.05 บาท 2 ครั้งเพราะอะไรก็ไม่รู้ มีใครรู้มั้ยครับว่าค่าอะไร

ผูก Steam และ ถูกหักเงินไปตั้งแต่วันที่ 26/03/2019 เวลา 15.47 จำนวนเงิน 31.05 บาท จนถึงวันนี้ยังไม่ได้คืนเลยครับ ฝาก True ดูให้ด้วยครับ ขอบคุณครับ

ตอนแรกก็ซื้อได้ค่ะ​ แต่พอซื้อรอบสอง​มันบอกให้ลองใหม่เราก็กดใหม่ไปหลายครั้ง​ แต่ก็ยังไม่ได้อีก เลยเข้าไปดูในture wallet ปรากฏ​ว่าเงินโดนหักไป31.05บาท​2รอบ​แถมยังไม่ได้เกมอีก ต้องทำยังไงถึงจะได้คืนคะ?

ซื้อเกมใน origin แล้วโดนหักครั้งละ 31.05  ไปสองครั้งแล้วครับ ติดต่อทรูวอลเล็ทแจ้งให้ไปติดต่อกับ origin ใครเคยทำเงินคืนได้บ้างครับ แนะนำวิธีหน่อย