[CR] พัง พิ นาศ Grab รับ Order ซ้อน มาช้า ส่งผิด ออเดอร์ เพราะรับ งานซ้อน!!!!!!

พัง พิ นาศ !!!  Grab  รับงานหลาย Order  
สุดท้าย ส่งผิด สั่งอาหาร 5 ทุม 55 ได้ รับจริง ตี1
 กว่า ระยะทางโคตรใกล้  แต่ส่งช้า ส่งผิด  เพราะพนักงานรับงานหลายออเดอร์แล้วงงเอง  อะไรคือประโยชน์  แล้วการที่มีประโยชน์ทำไมไม่ลดราคา
เรื่องนี้เคยมีเหตุเกิดขึ้นแล้วครั้งหนึ่ง ครั้งนี้คือรอบสองครั้งแรก สามีเคยคุยกับผู้จัดการ โทรมา คุยกับ ลค บอกว่า ให้มองเป้าหมายเดียวกัน  ประเด็นคือ นี่ลูกค้า ไม่ได้เป็นพนักงาน ไม่ต้องเป้าหมายมั้ย เป้าหมายคือได้รับอาหารตรงเวลา อาหารไม่ถูกสลับ ออเดอร์มั้ย

ผจก แจ้งว่า ข้อดีของการที่ พนักGrab รับหลายออเดอร์ได้คือ สามารถพ่วงติดไปด้วยได้  หากมีการสั่งอาหาร แถบๆเดียวกัน หากคุณลูกค้าสั่งทีหลัง  คือประโยชน์ได้กับการสั่งที่หลังงไงงงง แล้วลูกค้าคนแรกกกก ล่ะ ลดราคาให้มั้ยคะ ไม่ได้ นี่คือลูกค้าคนแรกโดนตัดผลประโยชน์ไง แล้วไงงงงงงงงง    

ถ้าคิดจะรับหลายออเดอร์ก็ ต้องตรงเวลาดิ นี้อะไร ส่งผิด แถมมาช้าเป็น ชม .

โทนไปคอเซนเตอร์ ก็บอกให้รับเรื่องไว้   คือ หิวปะวะ ของที่อยากกินไม่ได้กิน ของที่ได้มา คือของคนอื่นและไม่กินด้วย ไม่ได้อยากกิน  ฉันต้องการของของฉันไง   

ต่อมาคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าตรงนี้แผนกรับเรื่องจะเป็นtransportจะแยกกันชัดกับแผนกร้องเรียนgrab food ต้องโทรแยกกัน เอ่อออ คือ มันส่งเรื่องให้กันไม่ได้เว้ยยยยยยย  ลค ต้องโทรมาใหม่ ช่วงเช้าาาาา เพื่ออออออออ????????

สั่งอาหารแล้วไม่ได้ ตรงกับที่สั่ง  call center ทำอะไรไม่ได้ พนักงานแจ้ง ให้ สั่งใหม่   

เสรุปแล้ว call center ไม่ได้ชวยแก้ปัญหาอะไรได้จริง ของส่งไปแล้ว แหลกแหลกไป ตื่นเช้าไปขอเงินคืนเอา ร้องเรียนไว้เลย !!!! ADR-2169660-8-352  

ไม่อยากได้คำตอบที่มองเป้าหมายเดียวกัน  OK นะ นี่ลูกค้างาย  ขอของตรงเวลา ของไม่สลับกับชาวบ้านงาย