ต่อจากกระทู้นี้
https://pantip.com/topic/39579502 ผมถูกเบอร์โทรจากต่างประเทศโทรเข้ามาไม่หยุด เกือบจะทั้งวัน ไม่เป็นอันทำมาหากินอะไรเลย
คือเค้าเปลี่ยนเบอร์เปลี่ยนประเทศโทรมาเลื่อยๆครับ และหลังจากนั้นก็มี SMS เข้ามาจากแอพพลิเคชั่นไลน์ ส่ง พาสเวิร์ด เข้ามาที่โทรศัพท์ผมว่าตอนนี้มีคนกำลังจะเข้ามาที่แอพพลิเคชั่นไลน์ผมโดยลงทะเบียนผ่านเบอร์โทรศัพท์ เท่ากับว่าตอนนี้ ผมรู้ตัวแล้วว่ามีคนพยายามจะลงทะเบียนเข้ามาใช้แอพพลิเคชั่นไลน์ของผม และตอนนี้เบื้องต้นผมลงแอพ Whoscall แล้ว แต่ช่วยอะไรไม่ได้เลย เนื่องจากเบอร์ที่โทรเข้ามาเปลี่ยนตลอด
ผมในฐานะประชาชนผู้ได้รับความเดือนร้อนคนนึง ได้แก้ปัญหานี้ไปแล้วดังนี้
1. ติดต่อ AIS เจ้าของระบบ ว่าเราเดือดร้อนมาก ช่วยทำการบล็อคเบอร์โทรจากต่างประเทศให้เราได้มั้ย เพราะปกติเราไม่ได้ทำธุระกิจที่ต้องโทรเข้า/ออกต่างประเทศอยู่แล้ว และโทรสอบถามเน้นย้ำว่า มีใครติดต่อเข้ามาผ่านเบอร์ผมและขอออกซิมใหม่ หรือ ขอทำมัลติซิมรึเปล่า ซึ่งในส่วนนี้ AIS แจ้งว่าไม่มี
และขั้นตอนการทำต้องมาด้วยตัวเองและต้องใช้บัตรประชาชน ไว้ใจได้ระดับหนึ่งละ ส่วนนี้ แต่การบล็อคเบอร์โทรจากต่างประเทศไม่สามารถทำได้ เพราะเบอร์โทรมาจากหลายสัญญาณ บล็อคไม่ได้ จบไปในส่วนนี้
2. โทรไปร้องที่เบอร์ 1200 กสทช ว่าเราไม่ได้รับความสะดวกกับ AIS ว่าไม่ช่วยแก้ไขและดูแลผู้ใช้บริการแบบผมเลย คำตอบคือ เคสนี้ไม่สามารถรับเรื่องได้
เพราะส่วนนี้ไม่ใฃ่หน้าที่รับผิดชอบของเค้า ให้รองโทรไปที่เบอร์ 1155 แทน
3. โทรไป 1155 สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เล่าเรื่องทั้งหมดให้ฟัง เจ้าหน้าที่ถามกลับว่า แล้วตอนนี้เกิดความเสียหายขึ้นรึยัง ? คือเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะต้องเกิดความเสียหายขึ้นกับผมก่อน ถึงจะรับเรื่องได้ ????? งงมั้ยครับ
เท่ากับว่าตอนนี้ผม ทั้งๆที่รู้ว่า มีคนกำลังพยายามจะแฮก เข้ามาในระบบโทรศัพท์/แอพพลิเคชั่นไลน์ ของผม แต่ผมยังไม่เสียหาย ทุกๆหน่วยงานในประเทศไทย ไม่มีหน่วยงานไหนสามารถ เข้ามาตรวจสอบ หรือ เข้ามาแก้ไข อะไรได้เลย หรือต้องมีความเสียหายเกิดขึ้นกับผมก่อน ถึงจะรับเรื่องแบบนั้นหรอ
ใครมีประสพการณ์แบบนี้แก้ปัญหากันยังไงครับ
ใครพอจะรู้ช่องทางกฎหมาย แบบนี้ผมสามารถทำอะไรได้บ้าง
ตอนนี้เดือดร้อนมาก ใช้ชีวิตไม่ได้เลย
ปล. - เบอร์นี้ผมใช้ติดต่อกับลูกค้ามานานมากไม่สามารถเปลี่ยนได้
- สมาท AIS ถ้าจะเข้ามาตอบแบบโง่ๆ ให้กดดอกจันบล็อคแบบนั้นแบบนี้ไม่ต้องตอบนะครับ ทำทุกทางแล้วไม่ได้ผล
- มีเครือข่ายไหนสามารถบล็อคแบบนี้ได้ เสนอมาเลยครับ เดี๋ยวย้ายเลย (ยอมทิ้ง เซเลอเนส เลยเอ้า)
เมื่อผมถูกใครก็ไม่รู้พยายามเข้าแอพลายของผม แต่ไม่มีที่ไหนรับแจ้งความ ?
คือเค้าเปลี่ยนเบอร์เปลี่ยนประเทศโทรมาเลื่อยๆครับ และหลังจากนั้นก็มี SMS เข้ามาจากแอพพลิเคชั่นไลน์ ส่ง พาสเวิร์ด เข้ามาที่โทรศัพท์ผมว่าตอนนี้มีคนกำลังจะเข้ามาที่แอพพลิเคชั่นไลน์ผมโดยลงทะเบียนผ่านเบอร์โทรศัพท์ เท่ากับว่าตอนนี้ ผมรู้ตัวแล้วว่ามีคนพยายามจะลงทะเบียนเข้ามาใช้แอพพลิเคชั่นไลน์ของผม และตอนนี้เบื้องต้นผมลงแอพ Whoscall แล้ว แต่ช่วยอะไรไม่ได้เลย เนื่องจากเบอร์ที่โทรเข้ามาเปลี่ยนตลอด
ผมในฐานะประชาชนผู้ได้รับความเดือนร้อนคนนึง ได้แก้ปัญหานี้ไปแล้วดังนี้
1. ติดต่อ AIS เจ้าของระบบ ว่าเราเดือดร้อนมาก ช่วยทำการบล็อคเบอร์โทรจากต่างประเทศให้เราได้มั้ย เพราะปกติเราไม่ได้ทำธุระกิจที่ต้องโทรเข้า/ออกต่างประเทศอยู่แล้ว และโทรสอบถามเน้นย้ำว่า มีใครติดต่อเข้ามาผ่านเบอร์ผมและขอออกซิมใหม่ หรือ ขอทำมัลติซิมรึเปล่า ซึ่งในส่วนนี้ AIS แจ้งว่าไม่มี
และขั้นตอนการทำต้องมาด้วยตัวเองและต้องใช้บัตรประชาชน ไว้ใจได้ระดับหนึ่งละ ส่วนนี้ แต่การบล็อคเบอร์โทรจากต่างประเทศไม่สามารถทำได้ เพราะเบอร์โทรมาจากหลายสัญญาณ บล็อคไม่ได้ จบไปในส่วนนี้
2. โทรไปร้องที่เบอร์ 1200 กสทช ว่าเราไม่ได้รับความสะดวกกับ AIS ว่าไม่ช่วยแก้ไขและดูแลผู้ใช้บริการแบบผมเลย คำตอบคือ เคสนี้ไม่สามารถรับเรื่องได้
เพราะส่วนนี้ไม่ใฃ่หน้าที่รับผิดชอบของเค้า ให้รองโทรไปที่เบอร์ 1155 แทน
3. โทรไป 1155 สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เล่าเรื่องทั้งหมดให้ฟัง เจ้าหน้าที่ถามกลับว่า แล้วตอนนี้เกิดความเสียหายขึ้นรึยัง ? คือเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะต้องเกิดความเสียหายขึ้นกับผมก่อน ถึงจะรับเรื่องได้ ????? งงมั้ยครับ
เท่ากับว่าตอนนี้ผม ทั้งๆที่รู้ว่า มีคนกำลังพยายามจะแฮก เข้ามาในระบบโทรศัพท์/แอพพลิเคชั่นไลน์ ของผม แต่ผมยังไม่เสียหาย ทุกๆหน่วยงานในประเทศไทย ไม่มีหน่วยงานไหนสามารถ เข้ามาตรวจสอบ หรือ เข้ามาแก้ไข อะไรได้เลย หรือต้องมีความเสียหายเกิดขึ้นกับผมก่อน ถึงจะรับเรื่องแบบนั้นหรอ
ใครมีประสพการณ์แบบนี้แก้ปัญหากันยังไงครับ
ใครพอจะรู้ช่องทางกฎหมาย แบบนี้ผมสามารถทำอะไรได้บ้าง
ตอนนี้เดือดร้อนมาก ใช้ชีวิตไม่ได้เลย
ปล. - เบอร์นี้ผมใช้ติดต่อกับลูกค้ามานานมากไม่สามารถเปลี่ยนได้
- สมาท AIS ถ้าจะเข้ามาตอบแบบโง่ๆ ให้กดดอกจันบล็อคแบบนั้นแบบนี้ไม่ต้องตอบนะครับ ทำทุกทางแล้วไม่ได้ผล
- มีเครือข่ายไหนสามารถบล็อคแบบนี้ได้ เสนอมาเลยครับ เดี๋ยวย้ายเลย (ยอมทิ้ง เซเลอเนส เลยเอ้า)