เตือนคนที่จะจองตั๋ว ถ้าเป็นAirAsia ให้จองโดยตรง หรือเอเจนไทย เรื่องมีอยู่ว่าตอนจองตั๋วจากโซลกลับไทยให้เพื่อน ดันใส่ชื่อตัวเอง ไม่ใช่ชื่อเพื่อน (ปกติเป็นคนไม่ค่อยเดินทาง ไม่ค่อยซื้อตั๋วเครื่องบินเอง แทบทุกครั้งที่เที่ยวมีคนจองให้ตลอด) พอรู้ตัวว่าจองผิด เลยจะขอ refund เนื่องจากแอร์เอเชีย มีกดคืนเงินให้ กรณีทริป ขาเข้า/ออก เกาหลีใต้ จะได้รับเงินคืน 100-70% แล้วแต่ระยะเวลายกเลิก ยิ่งล่วงหน้านาน ยิ่งได้คืนเยอะ ซึ่งในกรณีนี้ ตามเงื่อนไขคือ ได้รับ 80% แต่เนื่องจากจองผ่านเอเย่นต์ ในที่นี้คือ trip.com จึงต้องแจ้งเรื่องไปที่ Trip.com หลังจากนั้น 2 วัน ตอนเย็น มีสายจากจีนซึ่งเป็นคนจีนที่พูดไทยได้ แจ้งว่า ถ้ายกเลิกจะได้คืน 70% แต่วันทันมา ได้รับอีเมล์แจ้งยอดเงินคืน ซึ่งปรากฏว่าได้เพียง 50% การติดต่อที่ได้รับกลับมาคือคนจีน โทรมา 1 ครั้ง อีเมล์ 1 ครั้ง คนไทยแค่เป็น call center รับเรื่อง และแต่ละครั้ง คนรับเรื่องเปลี่ยนไปเรื่อยๆ อยากรู้ว่า บริษัทนี้ถูกกฎหมายหรือไม่ ดูแล้วระบบคนจีนบริหารแบบ ยิวมาก ครั้งแรกและครั้งเดียวที่จะซื้อผ่านมัน อย่าซื้อกับมันเด็ดขาด เพราะยุ่งยากวุ่นวายมาก บริษัทเห็นแก่ได้ แต่ขอชม คอลเซ็นเตอร์คนไทย ทำงานดีมาก อดทนมาก
อย่าจองตั๋วเครื่องบินผ่าน trip.com เอเย่นต์จีน