อยากยกเลิก AIS Fibre ก่อนหมดสัญญา

เริ่มแรกผมสมัคร Package AIS Fibre 300/100 (ผมปรับให้เป็น 200/200) และใช้งานผ่าน wifi ของ notebook มาตลอดไม่มีปัญหาอะไร speedtest ได้ 100 ปลายๆทั้ง Download และ Upload จนปลายปีที่ผ่านมา AIS Fibre ได้เพิ่ม Speed ให้เป็น 500/200  (ผมปรับให้เป็น 350/350)  และใช้งานผ่าน wifi ของ notebook เหมือนเดิม แต่ครั้งนี้ พบปัญหาว่า เน็ตช้ามากเลยลอง test speed ดูพบว่า ตัวเลขออกมา download ไม่เกิน 10 Mbps ส่วน upload ได้ 100-200 Mbps โดยประมาณ ขึ้นอยู่แต่ละช่วงเวลา ในส่วนของ upload พอรับได้ แต่ download นี่ นรกชัดๆ แจ้ง Call Center ไป 3-4 ครั้ง ไม่ได้รับการติดต่อกลับสักครั้ง

เลยอยากถามคนที่เคยมีประสบการณ์ไม่ดีกับ AIS Fibre เคยยกเลิกก่อนหมดสัญญามั้ยแล้ว แล้วเราต้องเสียอะไรรึป่าวในเมื่อ ทาง AIS ไม่สามารถให้ประสบการณ์ที่ดีแก่เราได้ ช่องทางการติดต่อก็มีแต่บอทเบื่อมาก