ใช้ True you ไม่ได้ พอไปติดต่อยืนยันตัวตนที่ shop จนท. ก็บอกว่า ไม่จำเป็นต้องยืนยัน ตกลงต้องทำยังไงคะ

มีปัญหา เข้าใช้ true you เช็คสิทธิ์ True point มาตั้งแต่ช่วงปลายเดือน ต.ค. 62 จนตอนนี้ ไปติดต่อ True Shop ไม่ต่ำกว่า 3 ครั้ง ที่สาขาเดอะมอลล์งามวงศ์วาน ก็ได้รับแจ้งว่า ไม่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน 

และที่จริง เคยไปสมัคร โดยใช้บัตรประชาชน ยืนยันตัวตนมาตั้งแต่ก่อนเดือน ต.ค. 62 แล้วด้วย ที่สาขา ไม่แน่ใจ เซ็นทรัลบางนา

ตกลงว่า ต้องทำยังไงต่อคะ ที่แบบ เสียเวลาไปสาขาแล้ว คุยกับเจ้าหน้าที่รู้เรื่องค่ะ เพราะก็ได้คำตอบเดิมเลยว่า ไม่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน

รบกวนขอข้อมูลด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ