Face book ไม่หักเงินจาก Wecard. เพจจะโดนบล็อกไหม

เมื่อครู่ได้ทำการสั่งซื้อของผ่านแอพโลตัส แต่สินค้าบางรายการไม่มี เลยได้รับการติดต่อจากทางโลตัส และตกลงว่าจะยกเลิกสินค้านั่น แต่เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ปรากฎว่าทางแอพtruemoney wallet ได้หักเงินตามจำนวนเต

พอถึงยอดที่กำหนดแต่กลับไม่หักเงินจากบัญชีผมทำให้ไม่สามารถโฆษณาเพจเฟสได้ต่อ มีวิธีแก้ไขไหมคับ

สวัสดีครับ ผมพบเจอปัญหาในการใช้บัตร Wecard ผมจะเติมเงินเข้า Facebook เพื่อเป็นค่าโฆษณาเพจจำนวน 2,000 บาทด้วยบัตร Wecard ผมกดเติมแล้วเงินในบัตรก็หักไปเป็นจำนวน 2,018.25 บาท แต่ใน Facebook ไม่มีประวัต

ตอนนี้มันลดราคาเหลือ 324 แต่เงินเรามี 364 และมันหักค่าภาษีเรา 31 บาท กดชำระเงินแต่ไม่ได้ เรากดรอบ 2 ก็ไม่ได้ แถมหักเงินอีกรอบ เป็น61บาท

พอดีจะจ่าย patreon แต่จ่ายไม่ได้แต่มีเงินพอแล้วนะครับ แต่พอจะจ่ายมันขึ้นปฎิเสธการชำระเงินครับ ต้องทำยังไงครับ

สามารถขอคืนเงินที่เหลือในบัญชีเดิมย้ายไปบัญชีใหม่ได้หรือไม่คะ