จะยกเลิกสมาชิก True Vision ครับ

ขอความช่วยเหลือด้วยครับ จะยกเลิก true vision now ยังไง กรณีเบอร์ที่สมัครโดนยกเลิกไปแล้ว แต่ยังหักเงินจากบัตรเดบิตได้อยู่ครับ พอดีเป็นเบอร์เก่าสมัคร bein ทิ้งไว้ ไม่ได้เติมเงินเลยถูกยกเลิกเบอร์ไป แต

เรื่องคือเจ้าของสัญญาเดินทางไปต่างประเทศ ที่นี้ได้เซ็นหนังสือมอบอำนาจไว้ให้ เคยติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่ใน pantip เจ้าหน้าที่บอกให้ไปคืนอุปกรณ์ก่อน แต่พอไปคืนอุปกรณ์ ปรากฏว่าที่ shop กลับไม่รับคืน บอกว่

พอดีผมเปลี่ยนแพคเกจ True เป็นสัญญาตัวใหม่ และยกเลิกเบอร์เก่าที่ผูกกับสัญญาเก่าไป เบอร์เก่ามีผูกกับ TrueVision Now ตอนนี้เลยล้อคอินดู TrueVision Now ไม่ได้ ล่าสุดมีการตัดเงินแพคเกจ Football ที่สมัครไว้

ยกเลิกบริการ true vision และนำอุปกรณ์ไปคืนที่ true shop ตรง cp tower ขอนแก่น 3 เมื่อวันที่ 14 มิ.ย.2566 พนักงานตรวจสอบรับคืนแจ้งว่าครบถ้วน แต่ก็มีการเรียกเก็บ 2,444.41 บาท ตัดยอดบัตรเครดิตไปเมื่อวันที

เป็นสมาชิก true vision now prime ในแอพบอกได้สิทธิดู iqiyi แบบ vip ด้วย แต่พอจะเข้าไปดูกลับขึ้นว่าต้องซื้อต่างหาก ตกลงแล้วมันได้ iqiyi vip มั๊ยครับ

สอบถาม True ครับ สงสัยว่าทำไมยกเลิกสมาชิกTrue Vision ต้องขนอุปกรณ์เอาไปคืน แต่ยกเลิกจุดเสริมช่างเอามาเอง แม้ยุค Covid 19 สมัยก่อนเคยติดตั้งพอยกเลิกก็มีพนักงานมาเก็บอุปกรณ