เสียบสาย HDMI ของกล่องทรูไอดี กับทีวีซัมซุง LED ไม่ได้

กระทู้คำถาม

HDMI True Digital HD อุปกรณ์โทรทัศน์ Android Box Samsung

รบกวนสอบถามค่ะ พอดีเพิ่งได้กล่องทรูไอดีมา แล้วเสียบสาย HDMI เชื่อมต่อกับทีวี (LED Samsung)
แต่ไม่สามารถเข้าช่อง HDMI ได้ พอกดเข้ามันก็ขึ้น ไม่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
กดปุ่ม Source แล้วก็ไม่มีขึ้นมาให้
อยากทราบว่ากล่องใช่ไม่ได้กับทีวีรุ่นนี้ หรือกล่องเสีย หรือช่องเสียบเสีย หรือสายมีปัญหา
หรือพอจะมีวิธีแก้ไขเบื้องต้นให้บ้างมั้ยคะ
ขอบคุณมากๆนะคะ