Facebook กดส่งข้อความตรงคอมเม้นเพจ ไม่ได้ เกิดจากอะไรคะ

คือเราขายของออนไลน์คะ
แล้วจะมีลูกค้ามาคอมเม้นใต้โพสว่าสนใจคะ

พอไปนอบคอมเม้นตอบได้นะคะ
แต่พอกด ส่งข้อความในคอมเม้นกดไม่ได้คะ
แต่ก่อนกดได้คะ ตอนนี้กดไม่ได้มันเด้งกลับไปหน้าเฟสคะ

เป็นเฉพาะแค่ในมือถือคะ

ใครรู้สาเหตุ ช่วยบอกเราด้วยคะ