Line official account ไม่แจ้งเตือนเลยค่ะ มีวิธีแก้ไขไหมคะ

เพิ่งย้ายจาก line@ มาเป็น Line OA วันนี้เองค่ะ

งงจังทำไมไม่มีเสียงเตือนเวลาลูกค้าทักแชทมา (ใช้ ซัมซุงค่ะ)

ทั้งๆมีเปิดเสียงเตือนไว้หมดแล้ว

หรือต้องเข้าไปตั้งค่าอะไรอีกหรือเปล่าคะ

ลำบากมาก เหมือนคนติดโทรศัพท์ตลอดเวลา ต้องเข้าไปดูบ่อยๆ แอบเซงค่ะ

ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาตอบคำถามนะคะ