ทรูไม่ยอมปรับลดเงินค่าบริการตามที่แจ้งไว้

เนื่องจากผมติดเน็ตบ้านทรูซึ่งได้โปร 399 บาทมา แต่ในเดือนแรกเรียกเก็บเงินมาในราคาเต็ม 700 กว่าบาท

ซึ่งผมโทรไปถามและทาง Call center ก็บอกว่าจะปรับปรุงลดค่าบริการในส่วนของเดือนแรกที่คิดค่าบริการเต็ม
ไป และจะปรับปรุงในรอบบิลต่อไป

แต่พอมาบิลรอบปัจจุบันก็ยังไม่มีการหักลดลดของโปรโมชั่นในดือนแรกที่ผมยังไม่ได้รับเลย
ผมก็ไม่รู้ว่าจะต้องรออะไรอีก ผมโทรไปหลายรอบแล้วเรื่องนี้ ก็รับปากว่ามีในระบบแล้ว แต่บิลก็ยังมาเหมือนเดิม
ไม่ได้ลดส่วนของเดือนแรกให้อยู่ดี

ผมจึงอยากจะถามว่า สรุปแล้วทรูได้มีการดำเนินการอะไรหรือเปล่า หรือปล่อยเรื่องไปเรื่อยๆ

ปล. ค่าใช้บริการเดือนแรก ผมก็จ่ายเต็มไปให้ก่อนด้วย