ฺBig point ของ Air Asia มีวันหมดอายุมั้ยครับ ทำไม อยู่ๆ คะแนนหาย

สะสมคะแนนของ AirAsia อยู่ แต่อยู่ๆ คะแนนก็หาย เลยอยากสอบถามว่า คะแนนมีหมดอายุมั้ยครับ
กว่าจะได้แต่ละคะแนนก็ยาก อยู่ๆมาหายไปดื้ออีก
ซื้อของผ่าน Lazada ก็กว่าจะได้คะแนน ผ่านมา2เดือน บางอันก็ได้บางก็ไม่ได้