โดนโกงจากการซื้อของออนไลน์

ผมได้ทำการซื้อของออนไลน์ เป็นรูปปั้น ร.5 จากระบบขายของออนไลน์ marketplace บนเฟสบุ๊ค
หลักฐานที่มี   1. บทความสนทนาการซื้อขาย
                     2. หลักฐานการโอนเงิน
                     3.ชื่อเจ้าของบัญชี  เลขบัญชีที่โอน  (ไม่มีบัตรประชาชน ไม่รู้ว่าสวมรอยรึเปล่า)
                     4. ผมเพิ่งซื้อจากคนนี้ครั้งแรก
*****ปัญหาคือเขาเลื่อนการส่งของหลายครั้งและหายจากการติดต่อไปเลย
*****ปกติผมและอีกหลายๆคนเข้าใจว่ามีหลักฐานแค่นี้จะเอาผิดได้ 

คำถาม 1. ถ้าสถานการแบบนี้น่าจะเข้าข่ายคดีแพ่ง(ผิดนัดไม่ส่งของ//แต่ผมสนทนาแชทไม่กำหนดวันส่งแต่เขาเลื่อนจนขาดการติดต่อ)หรืออาญา(ฉ้อโกง)ครับ
           2. คดีแพ่งตำรวจเขาไม่ดำเนินการให้เราเราต้องยื่นฟ้องเองหรือเปล่าครับ
           3. ตำรวจบอกว่าถ้าสู้ถึงชั้นศาลเราเสียเปรียบ (เพราะเราเชื่อใจเขาโอนเงินให้เขา มันเป็นการซื้อในอนาคตถ้าเขามีของก้ไม่ฉ้อโกง ผมงงๆ )

ตอนนี้ผมทำบันทึกประจำวัน และตำรวจให้ธนาคารทำเรื่องอายัดเงินไว้ครับ ไม่รู้ผลจะเป็นอย่างไร
**แต่ผมติดใจคำพูดของตำรวจว่า ขึ้นศาลไม่ใช่เรื่องเล่นๆนะ ดูจากสถานการแล้วเรามีโอกาสเสียเปรียบเขามากกว่า

ไม่ว่าจะออกมารูปแบบไหน(ผมก็เชื่อโดยหลักการว่าผมเป็นฝ่ายถูก แต่พอตำรวจบอกว่าผมมีโอกาสเสียเปรียบมากกว่า)
ทำให้ผมไม่มั่นใจในระบบความยุติธรรม และไม่มั่นใจในตำรวจเลยครับ

พระราชดำรัสพระราชทานแก่เนติบัณฑิตไทย เมื่อปี 2524 ว่า กฎหมายนั้น ไม่ใช่ตัวความยุติธรรม หากเป็นเพียงเครื่องมืออย่างหนึ่งที่ใช้ในการรักษาและอำนวยความยุติธรรมเท่านั้น การใช้กฎหมายจึงต้องมุ่งหมายชัดเพื่อรักษาความยุติธรรม ไม่ใช่เพื่อรักษาตัวบทกฎหมายเอง และการรักษาความยุติธรรมในแผ่นดิน ก็ไม่ได้มีวงแคบเพียงแค่ขอบเขตของกฎหมาย แต่ต้องขยายไปถึงศีลธรรม จรรยา ตลอดจนเหตุผลและความจำเป็นด้วย
พระราชดำรัสเมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2512 เรื่องประชาชนที่ไม่รู้กฎหมาย กฎหมายต้องไม่เขียนไปกดหัวประชาชน