สอบถามเรื่องการสำรองข้อมูลแชทไลน์ใน google drive ค่ะ

พอดีเปลี่ยนมือถือใหม่ ก่อนเปลี่ยนเราสำรองแชทงานขในห้องแชทส่วนตัว ตอนเซฟปกติ โชว์ใน google drive แต่พอเปิดเครื่องดึงข้อมูลไม่มา ไม่ทราบต้องทำยังไง หาข้อมูลมาหลายชั่วโมงแล้ว
ปล.ใน PC ที่เปิดหลังจากเปลี่ยนมือถือครั้งแรก ข้อมูลมาครบนะคะ