เน็ตทรูเทพธอร์ 10 Mbps แทบใช้งานไม่ได้

ขอสอบถามครับ ซื้อซิมเทพธอร์ทรู 10Mbps มาช่วงต้นเดือน อินเตอร์เน็ตแทบจะไม่วิ่ง พอจะมีวิธีแก้ไขไหมครับ เดือดร้อนมาก  เทส speed ขึ้น error ตลอด
 บางทีเทสได้แต่วิ่งไม่เคยถึง 10 อย่างมากอยู่ 4-5 Mbps แต่อัพโหลด วิ่ง 20 Mbps งงมาก

ขอบคุณครับ

---