เปิดกระเป๋าเดินทางไม่ออกทั้งที่ใส่รหัสถูกต้อง รบกวนขอคำแนะนำค่ะ สามารถแก้ไขเองได้ไหมคะ?

เป็นกระที่SCBแถมให้ค่ะ
ใส่รหัสถูกแต่เปิดไม่ออก
ท่านใดพอจะมีวิธีเปิดแนะนำไหมคะ
ขอคำแนะนำค่ะ ขอบคุณค่ะ
ตอนเช้าหมุนล้อกปกติ เย็นจะกลับมาเปิด เปิดไม่ออกค่ะ Y_Y