โน๊ตบุ๊คไม่มีเสียงค่ะ ตอนเสียบหูฟังก็ไม่มี

คือเราพึ่งซื้อโน๊ตบุ๊คมาใหม่ประมาณ 1 เดือน win10 เราลองแก้ทุกอย่างแล้ว โทรไปถาม asus ก็แล้วยังแก้ไม่ได้ค่ะืใครเคยเจอหรือรู้บ้างมั้ยคะว่าต้องทำยังไง โน๊ตบุ๊คเรารุ่น asus tuf gaming fx505dt  ค่ะ