มือถือ Vivo y14 อยู่ๆอัดวิดิโอในกล้อง ถ่ายวิดีโอในไอจีสตอรี่ไม่มีเสียงค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราใช้มือถืออยู่ดีๆ จะอัพไอจีสตอรี่หรืออัดวิดิโอก็ไม่ได้ยินเสียงเลยค่ะ ลองหาวิธีแก้แล้วแต่ไม่ได้ซะที เวลามีข้อความแจ้งเตือนขึ้นดูยูทูปก็ได้ยินปกติ แต่อัดวิดีโอลงสตอรี่ถ่ายคลิปอะไรไม่มีเสียงเลยค่ะ มีวิธีแก้ไหมคะ