โอนเงินแล้วเงินไม่เข้าปลายทางไม่ได้รับ

สวัสดีค่ะฉันโอนเงินจากธนาคารกสิกรเข้าธนาคารไทยพาณิชย์ตั้งแต่วันที่ 23 เดือน 1 2562 ส่งตอนนี้ปลายทางยังไม่ได้รับเงินเลยค่ะฉันต้องทำยังไงคะ ปกติจะมีอีเมลแจ้งเตือนแต่ครั้งนี้ไม่มีค่ะ แต่มีสลิปหักเงินเรียบร้อยจนตอนนี้ไม่มียอดเงินคืนเข้าบัญชีค่ะปลายทางก็ยังไม่ได้รับ