สรุปผมต้องยกเลิกแพ็คเกจเดิมทั้งหมดแล้วสมัครใหม่ ถึงจะได้กล่อง True ID TV หรอครับ

กระทู้คำถาม
คือตอนนี้แพคเกจที่ผมใช้อยู่ ราคา 799 เน็ต 200/200 + ซิมทรู 10gb + true vision ซึ่งแทบไม่ได้ใช้ ผมเห็นในเว็บราคาเดียวกันก็ได้กล่อง True ID TV เลยอยากเปลี่ยนไอเจ้า True vision ไปเป็น True ID TV แทนแต่อย่างอื่นเหมือนเดิม(เห็นว่าแพคเกจตอนนี้คนสมัครใหม่ก็ได้เป็น True ID TV หมดแล้ว) มันทำไม่ได้หรอครับ ถาม CC ไปหลายรอบก็ตอบไม่เคลียร์ จะให้เพิ่มกล่อง True ID TV แต่เสียเพิ่มอีกเดือนละ 50 บาท คือ True vision ผมไม่ได้ใช้ไงจะเพิ่มเพื่อ?? ก็แค่ยกลิก True vision ไป แล้วเอากล่อง True ID TV มาแทน ในราคาเดิมไม่ได้หรอ หรือต้องยกเลิกแล้วสมัครใหม่หมดเลย หรือต้องย้ายไปใช้ AIS Playbox แบบคนอื่นเค้า มีอะไรที่มันทำได้ง่ายกว่านี้มั้ยครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่