ได้รับจดหมายทวงหนี้จากทรูว่าได้รับเครื่องและค้างค่าใช้บริการทั้งที่ไม่เคยใช้บริการทรู

กระทู้คำถาม

truemove H truemove

ได้รับจดหมายทวงหนี้จากทรูว่าได้รับเครื่องและค้างค่าใช้บริการทั้งที่ไม่เคยใช้บริการทรู และลองโทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ก็ให้ใส่เลขบัตรประชาชน พอใส่ไปก็บอกว่าเราไม่ได้เป็นสมาชิก (ซึ่งแน่นอนอยู่แล้วเพราะเราไม่ได้ใช้บริการ) พอลองเสิชดูกระทู้เก่าๆ พบว่ามีคนได้รับจดหมายแจ้งคล้ายๆกันแบบนี้เยอะเหมือนกันนะคะ อยากทราบว่าต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง

ขอบคุณค่ะ