จำหน่ายไม่สำเร็จ ต้องทำยังไงคะ ?

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ สั่งของเเบบ ems ไป เลขพัสดุ EG509707466TH ถ้าตามความเป็นจริงก่อนที่จะขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จคือเขาต้องมาส่งเเล้วไม่มีคนรับของหรือสาเหตุอื่นๆ เเต่นี่คือ มีคนอยู่บ้านตลอด รอรับสายจากคนส่งของ เเต่คือไม่ทีวี่เเววเลยค่ะ อยากรู้ว่าต้องทำไง เค้าเเอ๊บมาส่งหรือเปล่า เเล้วไปเเก้ไขในเว็บว่าจำหน่ายไม่สำเร็จ เพราะปกติที่บ้านหมาดุมากค่ะ555555 เเล้วไปรษณีย์สาขานี้เค้าก็เลิกมาส่งที่บ้านหลายปีเเล้วค่ะ
ไม่สำเร็จ
22/01/2563 16:09 น.นำจ่ายไม่สำเร็จกะเปอร์
22/01/2563 16:09 น.อยู่ระหว่างการนำจ่ายกะเปอร์
22/01/2563 08:28 น.ถึงที่ทำการไปรษณีย์กะเปอร์
21/01/2563 21:47 น.อยู่ระหว่างการขนส่งศป.ชุมพร
21/01/2563 01:38 น.อยู่ระหว่างการขนส่งศป.EMS
20/01/2563 16:36 น.อยู่ระหว่างการขนส่งคต.เทศบาลแพรกษา
20/01/2563 16:21 น.รับฝากคต.เทศบาลแพรกษา