ทรูมูฟทวงหนี้บ้าอะไร!!

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

เราโดนจดหมายทวงหนี้ค่าบริการ2,000บาท ทั้งๆที่เช็คใน ทรูวอลเลตแล้ว กรอกเบอร์โทรที่บอกว่าค้างค่าชำระบริการก็แล้วแต่ไม่พบยอดเลย แบบนี้ต้องฟ้องร้องกับใครคะ ทั้งที่ก็จ่ายไปหมดแล้วตอนเราจ่ายบิลไปที่ไร ก็ไม่

ปิดเบอร์ทรูพร้อมชำระค่าบริการไปหมดแล้วผ่านมา2ปี ทำไมยังมีจดหมายทวงหนี้มาอีก???

ปีที่แล้วสิ้นปี หมดโปรสัญญาไอโฟนกับทรู ที่ให้เบอร์พ่วงมา ไปติดต่อที่สาขา terminal 21 แล้ว พนักงาน แยกเบอร์พ่วงออกให้ ยกเลิกเบอร์พ่วง และเปลี่ยนโปรเบอร์หลัก หลังจากนั้น 1 เดือน มีบิลเบอร์พ่วงมาที่แอพทร

มีsmsทวงหนี้จาก บริษัท บริหารสินทรัพย์ เจเค แจ้งว่าเป็นของธ.กสิกรไทย ทั้งๆที่เราไม่มีบัตรหรือสินเชื่อของกสิกรเลย อยากทราบว่า หนี้ตัวนี้มาจากไหน และที่สงสัย ส่งเข้าเบอร์ที่เปิดใหม่ไม่ถึง2เดือน

คือว่าเราและน้อง ได้ซื้อมือถือที่มีการติดโปรรายเดือนของทรู ตั้งแต่เดือน มิถุนายน 2016 ซึ่งเมื่อใช้ครบ 1 ปีจะสามารถยกเลิกการใช้แบบรายเดือนเป็นแบบเติมเงินได้ เราจึงไปยกเลิกการใช้รายเดือนในวันที่ 19/07/2