สอบถามอาการของจอยps4ค่ะ

สวัสดีค่ะ อยากจะสอบถามเกี่ยวกับอาการของจอยps4ตามที่ตั้งหัวข้อกระทู้ไปค่ะ ทางเรามีจอยอยู่2อันซึ่งอันแรกที่ใช้เป็นอันหลักเปิดไม่ติดเลยค่ะ แม้จะชาร์จไว้ทั้งคืนตอนเช้ามาเปิดดูก็ยังเปิดไม่ติดเลยค่ะ;; ส่วนอีกอันลองเสียบสายชาร์จแล้วเปิดดูก็เปิดติดนะคะ แต่มันก็ตัดสัญญาณไปด้วยเหตุว่าไม่มีแบตตารี่ค่ะ พอชาร์ตทิ้งไว้อีกคืนก็ปรากฏว่าเช้ามาแบตไม่เข้าเลยค่ะ😭 สายชาร์ตไม่ได้หลุดนะคะ ยังเสียบแน่นอยู่เลย อาการนี้เกิดจากอะไรเหรอคะ (ใช้สายชาร์ตโทรศัพท์ชาร์ตค่ะ) ซื้อps4มาจะ3ปีแล้วค่ะ💦 ระหว่างชาร์ตก็ไม่มีไฟสีส้มๆเหลืองๆขึ้นเหมือนทุกทีที่ชาร์ตนะคะ เป็นทั้งสองอันเลยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ🙏