เน็ตทรูมูฟ ความเร็วจริงไม่เท่ากับความเร็วที่ซื้อไว้ สามารถร้องเรียนแจ้งความได้ไหม

กระทู้คำถาม

อินเทอร์เน็ต เครือข่ายอินเทอร์เน็ต 4G Mobile Internet

เรื่องตามหัวข้อกระทู้เลยครับ คือผมซื้อเน็ตรายปีทรูมูฟ ความเร็วอยู่ที่ 10 MB แต่ช่วงระยะหลังๆมานี้ ผมได้เช็คความเร็วอินเทอร์เน็ตในเว็บไซต์ พบว่าความเร็วดาวน์โหลดอยู่ที่ 0.8 mb ผมสามารถแจ้งความหรือร้องเรียนที่ไหนได้บ้างครับ เพราะทักหาแอดมินแล้วไม่ตอบเลย เหมือนไม่อยากแก้ไขหรือว่าไม่มีการแก้ไข ผมดูเหมือนว่าเสียเปรียบมากเลยครับ เสียตังค์ซื้ออินเตอร์เน็ตแต่ไม่ได้ความเร็วที่ต้องการ เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคไหมครับ